HaloITSM: dé ITSM-tool voor jouw IT-afdeling

Intuïtief, efficiënt en AI-powered

Start de gratis trial

Alles wat je nodig hebt voor IT op één plek

HaloITSM is de alles-in-een-oplossing voor een alles-in-een-prijs voor jouw IT-afdeling. Met intuïtieve workflows werk je een stuk efficiënter, waardoor de werkdruk op je IT-servicedesk afneemt.

Het platform helpt je om processen conform ITIL te standaardiseren. Daarnaast kun je je favoriete applicaties aan HaloITSM koppelen, zodat je vanuit één tool kunt werken.

Tot slot biedt Halo je waardevolle inzichten in de data die je hebt. Zo kun je jullie dienstverlening exact afstemmen op de wensen van de organisatie en je collega’s de allerbeste service verlenen.

Start gratis trial

Probeer HaloITSM nu 30 dagen gratis uit.

Krijg direct toegang (je hebt geen creditcard nodig).

8 redenen waarom IT-afdelingen kiezen voor HaloITSM

Aanpasbare workflows

Kies voor de gestandaardiseerde ITIL-processen of richt je workflows in zoals die zijn georganiseerd binnen jullie IT-afdeling.

Modulaire opbouw

HaloITSM is een alles-in-een-tool, je betaalt dus niet extra voor modules of integraties. Deze zet je trouwens gemakkelijk aan en uit, volledig naar jullie wens.

Incident management

Hou grip op incidenten en los ze sneller op met de op ITIL-gebaseerde processen. Ervaar het voordeel van automatische triage en categorisering.

Selfserviceportal

Laat eindgebruikers zelf hun service-aanvragen doen via de selfserviceportal. De automatische updates besparen je een hoop tijd.

Change management

Hou overzicht op alle wijzigingen in de organisatie. Werk vanuit HaloITSM voor het maken van plannen, krijgen van goedkeuring, en het doorvoeren van de change.

Asset management

Hou eenvoudig bij wie welke asset gebruikt, spoor systematische fouten op, en gebruik de CMDB om afhankelijkheden in kaart te brengen.

Knowledge Base

Laat eindgebruikers zelf kleine IT-problemen oplossen en leg tegelijkertijd standaardoplossingen vast voor alle servicedeskmedewerkers.

Rapportage en dashboards

Krijg realtime inzicht in je servicedesk-activiteiten en openstaande tickets. Gebruik voor rapportage de standaard ITIL-formats of creëer een eigen template.

Integreer je favoriete applicaties met HaloITSM

Als IT-afdeling werken jullie met tal van onmisbare applicaties om het werk zo goed mogelijk uit te voeren. Maar wist je dat je deze zonder extra kosten kunt integreren in HaloITSM? Zo centraliseer je al je applicaties en hoef je vanuit slechts één systeem te werken.

Artboard

Azure DevOps

Integreer Azure DevOps en verbeter de afstemming tussen IT- en productteams door vanuit dezelfde context te werken.

Microsoft Entra ID

(Voorheen Azure Active Directory). Koppel deze tool met HaloITSM en zorg voor een bijgewerkte lijst met eindgebruikers, inclusief rollen en rechten.

HaloITSM API

Via deze API kun je apps en extensies bouwen die samenwerken met Halo. De HaloITSM API is van toepassing op het Halo Web-platform.

Ontdek alle integraties

RMM-tools

Scan automatisch al je assets. Integreer jouw RMM-tool, zoals Lansweeper, Zabbix, PRTG of Solarwinds, met HaloITSM en hou zo je assetbeheer up-to-date.

Microsoft Teams

Bel eindgebruikers vanuit HaloITSM via Teams en zet updates van een ticket direct om in een Teams-chatbericht.

Remote Support-tools

IT-problemen bij eindgebruikers? Ondersteun ze op afstand met AnyDesk, Splashtop of TeamViewer.

Tarieven HaloITSM

Ontdek alle integraties

Maandtarief (jaarlijkse facturatie)

1 – 25 gebruikers €80
25 – 100 gebruikers €75

Over Effort IT

Al meer dan tien jaar werken we met ITSM-software en we hebben inmiddels vele ITSM-oplossingen gezien. Met die expertise in onze rugzak, werden we ontzettend enthousiast toen we kennismaakten met HaloITSM. Samen met onze tevreden klanten hebben we een rotsvast vertrouwen dat het Halo-platform de beste tool is voor iedere IT-afdeling.

Full focus op HaloITSM
Er is nu nog maar één ding dat we doen: IT-afdelingen helpen bij het leveren van de beste service met HaloITSM. We denken procesmatig met je mee en voorkomen daarmee verspilling van tijd, geld en energie in bewezen ITSM-workflows. Ons motto is niet voor niets: ‘Achieve more with less Effort’.

Jouw ervaren HaloITSM-partner
Onze doorgewinterde consultants helpen je graag met de inrichting van de Halo-software en het trainen van jouw medewerkers. Hiervoor werken we op afstand of bij jou op locatie. Als het nodig is, leveren we ook projectmanagement.

Ons doel is om een langdurige relatie op te bouwen waarbij jullie met plezier met HaloITSM werken en steeds meer functionaliteiten ontdekken en implementeren. Het platform is namelijk continu in ontwikkeling!

Bel of mail ons