HaloITSM: de alles-in-één-oplossing voor jouw IT-afdeling

Op zoek naar een complete ITSM-oplossing voor de beste service? Bekijk hieronder alle features van HaloITSM en kom tot dezelfde conclusie als wij: HaloITSM heeft alles wat je nodig hebt voor optimaal IT Service Management.

Ontdek alle features van HaloITSM

Servicedesk

Kennisbank

Problems

Voorraad

Changes

Selfserviceportal

Projecten

Analytics

Assets

Lever de beste service aan je collega’s

Met HaloITSM ben je in staat om jouw collega’s snel en goed te helpen bij IT-problemen of –vragen. Het systeem is snel, gebruiksvriendelijk en volledig configureerbaar. Op het platform vind je alles wat je nodig hebt voor jouw IT-diensten.

Servicedesk

De complete servicedesk die je nodig hebt? HaloITSM! Van incidentbeheer, changes en projecten tot assets, voorraadbeheer en selfservice.

Selfserviceportal

Laat je collega’s zelf hun tickets of verzoeken inschieten via een volledig aanpasbaar white label-portaal. Hier vinden ze snel de status van hun ticket terug.

Kennisbank

Geef je collega’s de touwtjes in handen met kennisbankartikelen. Zo kunnen ze zelf aan de slag met simpele problemen. Scheelt jullie weer tijd!

Werk volgens ITIL-standaarden

Beheer problemen en changes op een professionele manier volgens ITIL-standaarden. Met data-analyse maak je je IT-diensten sneller en beter.

Problems

Escaleer en automatiseer het beheer van lopende problemen, onderzoek hoofdoorzaken en werk toe naar een grondige oplossing. Met HaloITSM handel je elk probleem effectief af.

Changes

Volg, plan en implementeer organisatorische veranderingen. Zorg ervoor dat deadlines worden gehaald en dat processen gestandaardiseerd blijven.

Analytics

De data van bijvoorbeeld tickets en gewerkte uren in HaloITSM, leidt tot actiegerichte inzichten. Je maakt de gegevens visueel in uitgebreide dashboards en op maat gemaakte rapportages.

Krijg meer grip op projecten, assets en voorraad

HaloITSM biedt één transparant overzicht van onder andere projecten, assets en voorraden.

Assetbeheer

Houd je assets in het vizier en maak de afhankelijkheden tussen geconfigureerde items visueel. Ontdek fouten op tijd en leg ze vast, nog vóór ze tot incidenten leiden.

Voorraden

Catalogiseer en beheer je voorraad en voer kostenanalyses uit. Maak items handmatig aan of importeer ze eenvoudig vanuit een bestaande database.

Projectmanagement

Van simpele tot complexe projecten: krijg inzicht in budget, status en taken op één plek. Deel live overzichten vanuit HaloITSM, zelfs als je onderweg bent.

Eén bedrag voor alle functionaliteiten

Met HaloITSM krijg je toegang tot alle features zonder extra kosten. Je kunt modules naar wens aan- of uitzetten, afhankelijk van wat bij jouw organisatie past. Heb je een extra licentie nodig? Schaal eenvoudig op of af. HaloITSM is beschikbaar vanaf drie licenties, volledig standaard, zonder verborgen kosten.

Probeer HaloITSM 30 dagen gratis en ontdek zelf alle mogelijkheden. Vraag nu een gratis trial aan en zie wat Halo voor jouw organisatie kan betekenen.

Probeer HaloITSM gratis

Boek een vrijblijvende demo

Wil je samen met Effort IT kijken wat HaloITSM voor jouw organisatie kan betekenen? Vraag dan een vrijblijvende demo op maat aan via onderstaand formulier.