Assetmanagement in HaloITSM

Grip op alle assets binnen je organisatie.

Efficiënt assetbeheer met HaloITSM

Registreer met HaloITSM eenvoudig welke computers en andere assets er binnen de organisatie worden gebruikt. Stel dat een collega de servicedesk belt, omdat zijn laptop niet meer opstart, dan kun je direct zien om welke asset het gaat. In het CMDB (Configuration Management Database) vind je een overzicht van alle assets én hun onderlinge relaties. Zo wordt het beheer van IT-assets een fluitje van een cent.

Onderlinge relaties van assets in kaart brengen

Een server ligt eruit en ineens ontstaat er een opeenvolging van andere problemen. Hoe komt dat? Doordat andere assets afhankelijk zijn van de werking van die server. Breng daarom met HaloITSM alle onderlinge relaties tussen assets in kaart. Dit helpt je niet alleen om te identificeren bij welke asset het probleem ligt, maar ook om te begrijpen welke andere assets hierdoor beïnvloed worden, waardoor je problemen effectief en proactief kunt oplossen.

Analyseer alle assetdata inHaloITSM

Het is handig om te weten welk apparaat een medewerker gebruikt als hij of zij belt met een probleem. Bijvoorbeeld, als jullie geen Samsung ondersteunen en iemand belt over een Samsung-apparaat (vanuit BYOD), dan hoef je hier geen tijd aan te verspillen.

Bovendien kun je analyseren over welke apparatende meeste tickets binnenkomen en beslissen of je deze in de toekomst nog wilt bestellen. Of dat je op zoek gaat naar een ander merk.Ook kun je automatischtickets laten aanmaken, bijvoorbeeld 60 dagen voordat een garantie of onderhoudscontract verloopt. Zodat je dit op tijd in orde kunt maken.

Andere voorbeelden van assets

Assetmanagement is standaard gericht op computerhardware zoals laptops, telefoons en servers. Maar met HaloITSM kun je dit veel breder toepassen. Een asset kan ook een huisje op een vakantiepark zijn, een productielijn in de fabriek, een getekende PDF of een machine. Wat het ook is, je kunt het allemaal registreren en beheren in HaloITSM.

HaloITSM:

  • Is volledig configureerbaar naar jullie eigen processen voor assetmanagement.
  • Is ingericht volgens de richtlijnen van ITIL voor assetmanagement.
  • Past slimme AI-oplossingen toe voor assetmanagement, zonder extra kosten.

Ontdek alle features van HaloITSM

Servicedesk

Kennisbank
Problems

Voorraad

Changes

Selfserviceportal

Projecten

Analytics

Assets

Boek een vrijblijvende demo

In de demo kijken we samen naar HaloITSM om te zien wat de software voor jullie IT-afdeling kan betekenen.


    Effort IT
    Privacyoverzicht

    Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.